Účinné od: 20. augusta 2026
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim v súvislosti s nákupom kníh a e-kníh prostredníctvom internetového obchodu trishapayne.com.
Predávajúcim je obchodná spoločnosť HODLER s.r.o., IČO: 54218047 (ďalej len „predávajúci“).
Kupujúci objednáva tovar vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webstránke. Odoslaním formulára kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
Zmluva sa považuje za uzavretú okamihom prijatia potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho.
Kniha „Na hrane túžby“ sa predáva v režime predpredaja. Oficiálny dátum vydania a zahájenia expedície je stanovený na 30. septembra 2026.
Kupujúci môže za tlačenú knihu zaplatiť platobnou kartou online, bankovým prevodom vopred alebo dobierkou pri prevzatí (dobierka je spoplatnená sumou 1.20 €).
Kupujúci má právo bezplatne stornovať svoju predobjednávku kedykoľvek pred zahájením distribúcie, najneskôr však do 20. septembra 2026. Po tomto dátume sú objednávky odovzdané do logistického spracovania.
Po prevzatí tovaru má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu v súlade s legislatívou SR.
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí. Záručná doba na fyzický tovar je 24 mesiacov. Reklamácie prijímame na e-maile: podpora@trishapayne.com.